1.下列关于中国移动的说法哪些是正确的？（多选）
A、客户数超过2.6亿 B、技术领先、网络规模全球第一 C、连续5年入选世界500强
答案：ABC
2. 在处理投诉时,北京移动最关注您在哪些方面的感受?多选:A投诉渠道便捷B受理积极主动
答案: AB
3. 北京移动新推出的超级畅听套餐!本地通话费最低每分钟多少钱?A4毛 B 2毛 C 2分
答案：C 2分
4. 除营业厅.还可以通过那种方式查询退定梦网SP业务?多选 A 发短信0000到10086 B北京移动网站 C 拨打10086
答案：ABC
5. 想到神州行品牌.您有以为什么感觉:多选:A自由 B实惠 C便捷
答案：ABC
6. 您可以通过哪些自助渠道办理业务?多选A短信 B网站 C 热线D 手机上网
答案：ABCD 千万不要漏掉D